Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para a Lafaria. Ao realizar uma compra em nosso site ou entrar em contato com a nossa equipe, você compartilha algumas informações pessoais com a gente e queremos que você saiba exatamente como esses dados são tratados.

Este documento foi criado para explicar, de forma transparente, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

DADOS DA MARCA

Lafaria
CNPJ: 60.082.664/0001-79
E-mail para contato: [email protected]
WhatsApp: (47) 99750-9759
Plataforma utilizada: Nuvemshop

QUAIS DADOS SÃO COLETADOS PELA LAFARIA

Durante a sua experiência no nosso site, alguns dados pessoais podem ser coletados, seja de forma automática (durante a navegação) ou fornecidos diretamente por você (durante o cadastro ou finalização da compra). Abaixo listamos quais dados podem ser coletados em cada situação:

Durante o cadastro na loja:

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Número de celular
• Endereço de e-mail
• Endereço(s) de entrega e cobrança
• Foto de perfil (opcional, se vinculada via rede social)

Durante o pagamento e envio do pedido:

• Dados do cartão de crédito (quando essa for a forma escolhida de pagamento – processados de forma segura por nossos intermediadores)
• Endereço de cobrança
• Endereço de entrega

Mesmo sem cadastro, durante a navegação no site, os seguintes dados podem ser coletados:

• Endereço de IP
• Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado
• Páginas, produtos e categorias visualizadas
• Duração da visita, cliques e interações
• Cookies e identificadores de sessão

COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Seus dados são utilizados com responsabilidade, com o objetivo de oferecer uma experiência personalizada, segura e eficiente. Veja algumas finalidades abaixo:

Dados cadastrais:

• Identificar e autenticar corretamente você como cliente
• Processar e acompanhar seus pedidos e entregas
• Enviar atualizações de pedidos, ofertas e novidades
• Prestar suporte e atendimento ao cliente
• Prevenir fraudes e garantir sua segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Dados de navegação:

• Melhorar nossa plataforma, produtos e atendimento
• Personalizar a exibição de conteúdos e ofertas
• Diagnosticar falhas técnicas e otimizar o desempenho do site
• Realizar estatísticas e análises de comportamento de navegação

SEGURANÇA DOS DADOS

A Lafaria adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Isso inclui:

• Ambiente seguro com certificação SSL (navegação criptografada)
• Armazenamento em servidores confiáveis da Nuvemshop e serviços parceiros
• Acesso restrito às informações por pessoas autorizadas
• Processos internos de monitoramento e controle de segurança

COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e exibir conteúdos personalizados. Você pode ajustar as permissões de cookies no seu navegador a qualquer momento.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Apenas compartilhamos informações com parceiros essenciais para o funcionamento da loja e entrega dos pedidos, como:

• Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)
• Transportadoras e Correios
• Plataforma Nuvemshop (onde o site está hospedado)
• Sistemas de marketing e CRM, com os devidos contratos de confidencialidade

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Solicitar acesso ou correção dos seus dados
• Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento de uso de dados para fins de marketing

Para isso, basta entrar em contato com nosso atendimento:
[email protected]
(47) 99750-9759

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, plataformas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível aqui no site. Recomendamos que você consulte este documento ocasionalmente.