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A sua privacidade é prioridade para a Lafaria. Ao realizar uma compra em nosso site ou entrar em contato com a nossa equipe, você compartilha algumas informações pessoais com a gente e queremos que você saiba exatamente como esses dados são tratados.

Este documento foi criado para explicar, de forma transparente, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

DADOS DA MARCA

Lafaria
CNPJ: 60.082.664/0001-79
E-mail para contato: [email protected]
WhatsApp: (47) 99750-9759
Plataforma utilizada: Nuvemshop

 

QUAIS DADOS SÃO COLETADOS PELA LAFARIA

Durante a sua experiência no nosso site, alguns dados pessoais podem ser coletados, seja de forma automática (durante a navegação) ou fornecidos diretamente por você (durante o cadastro ou finalização da compra). Abaixo listamos quais dados podem ser coletados em cada situação:

Durante o cadastro na loja:

  • Nome completo
  • CPF
  • Data de nascimento
  • Número de celular
  • Endereço de e-mail
  • Endereço(s) de entrega e cobrança
  • Foto de perfil (opcional, se vinculada via rede social)

Durante o pagamento e envio do pedido:

  • Dados do cartão de crédito (quando essa for a forma escolhida de pagamento – processados de forma segura por nossos intermediadores)
  • Endereço de cobrança
  • Endereço de entrega

Mesmo sem cadastro, durante a navegação no site, os seguintes dados podem ser coletados:

  • Endereço de IP
  • Informações sobre o dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas, produtos e categorias visualizadas
  • Duração da visita, cliques e interações
  • Cookies e identificadores de sessão

 

COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Seus dados são utilizados com responsabilidade, com o objetivo de oferecer uma experiência personalizada, segura e eficiente. Veja algumas finalidades abaixo:

Dados cadastrais:

  • Identificar e autenticar corretamente você como cliente
  • Processar e acompanhar seus pedidos e entregas
  • Enviar atualizações de pedidos, ofertas e novidades
  • Prestar suporte e atendimento ao cliente
  • Prevenir fraudes e garantir sua segurança
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Dados de navegação:

  • Melhorar nossa plataforma, produtos e atendimento
  • Personalizar a exibição de conteúdos e ofertas
  • Diagnosticar falhas técnicas e otimizar o desempenho do site
  • Realizar estatísticas e análises de comportamento de navegação

 

SEGURANÇA DOS DADOS

A Lafaria adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Isso inclui:

  • Ambiente seguro com certificação SSL (navegação criptografada)
  • Armazenamento em servidores confiáveis da Nuvemshop e serviços parceiros
  • Acesso restrito às informações por pessoas autorizadas
  • Processos internos de monitoramento e controle de segurança

 

COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e exibir conteúdos personalizados. Você pode ajustar as permissões de cookies no seu navegador a qualquer momento.

 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Apenas compartilhamos informações com parceiros essenciais para o funcionamento da loja e entrega dos pedidos, como:

  • Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)
  • Transportadoras e Correios
  • Plataforma Nuvemshop (onde o site está hospedado)
  • Sistemas de marketing e CRM, com os devidos contratos de confidencialidade

 

SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Solicitar acesso ou correção dos seus dados
  • Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável
  • Revogar o consentimento de uso de dados para fins de marketing

Para isso, basta entrar em contato com nosso atendimento:
[email protected]
(47) 99750-9759

 

Atualizações da Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, plataformas ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível aqui no site. Recomendamos que você consulte este documento ocasionalmente.